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Abogado en Ley Karin 21.643
Protocolo, denuncias y defensa

La Ley 21.643 (Ley Karin), vigente desde el 1 de agosto de 2024, modificó profundamente el Código del Trabajo en materia de prevención y sanción del acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo. Toda empresa, sin importar su tamaño, debe contar con un Protocolo de Prevención de Acoso y Violencia, un canal de denuncias confidencial, un procedimiento de investigación interno y medidas de información y capacitación. Las multas generales van de 1 a 60 UTM según el tamaño de la empresa (Art. 506). Para el trabajador víctima, además, procede la tutela laboral cuando se vulneran sus derechos fundamentales. Asesoramos a empresas en la implementación completa y representamos a trabajadores en denuncias y demandas.

Qué hacemos

Implementación, defensa y representación bajo Ley Karin

Para empresas: diseñamos e implementamos el Protocolo de Prevención de Acoso y Violencia conforme a la Ley 21.643, al D.S. N° 21 de 2024 (reglamento de las investigaciones) y al D.S. N° 44 de 2024 (gestión preventiva de riesgos). El paquete incluye: redacción del protocolo adaptado a la realidad de su empresa (tamaño, riesgos, sectores expuestos), reglamento interno actualizado, canal de denuncias confidencial y seguro, formularios y registros, plan de información y capacitación para trabajadores y mandos medios, y procedimiento de investigación técnico que cumple los estándares de la DT.

Recibida la denuncia, la empresa debe adoptar de inmediato medidas de resguardo. Debe iniciar una investigación interna o, en el plazo de tres días, remitir los antecedentes a la Inspección del Trabajo, y la investigación debe concluir en treinta días (art. 211-C). Ese plazo no se suspende aunque el denunciante o el denunciado esté con licencia médica, de vacaciones o ausente por otra causa similar. Así lo resolvió la Dirección del Trabajo en el Ordinario N° 486, de 22 de octubre de 2026. Quien investiga debe igualmente resguardar el debido proceso, decidiendo qué diligencias realizar, en qué momento y por qué canal. Conducimos investigaciones internas con perspectiva de género e imparcialidad, ofrecemos medidas de resguardo inmediato para la víctima (separación física, cambio de turnos, suspensión con goce, etc.), y emitimos informes técnicos que resisten fiscalización.

Para trabajadores: representamos a víctimas de acoso laboral, sexual o violencia en el trabajo en denuncia interna, ante la Dirección del Trabajo o derivamos a Tribunal del Trabajo vía procedimiento de tutela. Si el acoso terminó en despido, la tutela agrega una indemnización de 6 a 11 remuneraciones (Art. 489); si el contrato sigue vigente, el juez ordena el cese de la conducta y la reparación que corresponda.

Si su empresa recibió una multa o reparo de la Dirección del Trabajo por falta de protocolo o investigación deficiente, defendemos la reposición y, eventualmente, la reclamación judicial. Tarifa fija con presupuesto cerrado.

Marco legal aplicable

Las normas que protegen su caso

Cada artículo del Código del Trabajo aplicable lo invocamos en la demanda con la jurisprudencia más reciente. No es litigio improvisado: es estrategia documentada.

Ley 21.643

Ley Karin

Modifica el Código del Trabajo en materias de acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo. Vigente desde el 1 de agosto de 2024.

Art. 2° CT (modificado)

Definiciones legales

Define acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo de terceros (clientes, proveedores). Exige perspectiva de género en la investigación.

Art. 211-A a 211-E CT

Protocolo obligatorio

Todo empleador debe elaborar un protocolo de prevención del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo, con el contenido mínimo que fija la ley (Art. 211-A).

Art. 211-C CT

Procedimiento de investigación

La empresa inicia una investigación interna o, en el plazo de tres días, remite los antecedentes a la Inspección del Trabajo; la investigación concluye en treinta días. Debe garantizar confidencialidad e imparcialidad.

Art. 489 CT

Tutela laboral

Si la vulneración ocurrió con ocasión del despido, el juez fija una indemnización adicional de 6 a 11 remuneraciones.

Convenio 190 OIT

Estándar internacional

Promulgado en Chile por el D.S. N° 122 de 2023 del Ministerio de Relaciones Exteriores. Inspira la Ley Karin y exige eliminación de violencia y acoso en el mundo del trabajo.

Plazos clave

El tiempo cuenta.

Estos son los plazos y montos clave de la Ley Karin.

3

Días

Para que la empresa remita la denuncia a la Inspección del Trabajo, si no investiga internamente (art. 211-C).

30

Días

Plazo para concluir la investigación (art. 211-C). No se suspende por licencia médica ni vacaciones (Ord. N° 486 DT, 2026).

60

UTM

Multa general máxima para una gran empresa; el rango depende del tamaño de la empresa (Art. 506).

11

Meses

Indemnización máxima en la tutela por despido (Art. 489).

Preguntas frecuentes

Lo que más preguntan nuestros clientes

¿Mi empresa de 5 trabajadores está obligada a tener Protocolo Ley Karin?
Sí. La Ley 21.643 no contempla excepción por tamaño: aplica a toda empresa, incluso microempresas y trabajadores en régimen de subcontratación. Lo que sí escala es el contenido: para empresas pequeñas el protocolo puede ser breve pero debe incluir definiciones, canal de denuncia, procedimiento, medidas de resguardo e información y capacitación. Diseñamos protocolos para pymes a tarifa fija.
¿En qué se diferencia el acoso laboral del acoso sexual bajo Ley Karin?
Acoso laboral es toda conducta (no necesariamente reiterada bajo la nueva ley) que provoque menoscabo, maltrato o humillación al trabajador. Acoso sexual es todo requerimiento de carácter sexual no consentido que amenace o perjudique la situación laboral. La Ley Karin equiparó ambas en cuanto a procedimiento e impacto sancionatorio, y agregó la violencia ejercida por terceros (clientes, usuarios).
¿La denuncia debe ser por escrito y con datos del denunciante?
La denuncia puede hacerse por escrito o de palabra, en la empresa o en la Inspección del Trabajo. Si es verbal, se levanta un acta que firma quien denuncia, con copia para él (Art. 211-B bis). La investigación es confidencial. La ley no da fuero a quien denuncia, pero si la empresa toma represalias por la denuncia, incluido el despido, procede la tutela laboral (Arts. 485 y 489).
¿La Dirección del Trabajo puede multarme aunque no haya pasado nada?
Sí. La sola ausencia del protocolo, canal de denuncia o capacitación es infracción fiscalizable, independientemente de que haya o no acoso. Recomendamos una revisión preventiva para detectar reparos antes de una fiscalización.
¿Puedo demandar a mi empleador en Tribunal del Trabajo por acoso?
Sí, vía procedimiento de tutela laboral (Art. 485 a 495 CT). Si el acoso ocurrió, la víctima puede demandar directamente al tribunal sin esperar la investigación interna (o tras ella si fue desestimada). Si el acoso terminó en despido, la tutela agrega una indemnización de 6 a 11 remuneraciones (Art. 489). Si el contrato sigue vigente, el juez ordena el cese de la conducta y la reparación que corresponda.
¿La investigación se suspende si el denunciado o la denunciante está con licencia médica o de vacaciones?
No. La Dirección del Trabajo resolvió que la investigación de una denuncia de acoso sexual, acoso laboral o violencia en el trabajo no se suspende por feriado legal, licencia médica u otra ausencia similar de alguna de las personas involucradas. El plazo de treinta días del artículo 211-C no contempla suspensión (Ordinario N° 486, de 22 de octubre de 2026). Quien investiga debe igualmente respetar el debido proceso: ponderar las circunstancias del caso y decidir qué diligencias realizar, en qué momento y por qué canal, resguardando los derechos laborales de las personas involucradas. Lo explicamos con más detalle en este artículo.
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